견본주택에 AI로봇 안내원…GS건설, 업계 최초 `자이봇`도입 - 매일경제 - 매일경제

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GS건설이 국내 건설업계 최초로 아파트 견본주택(모델하우스)에 인공지능 로봇 안내원인 `자이봇`(Xibot)을 도입한다. 자이(Xi)는 유튜브 채널인 `자이TV`에 이어 `자이봇`을 도입하면서 포스트 코로나 시대의 비대면 마케팅을 선도하면서 국내 최고 프리미엄 아파트 브랜드로의 위상을 더욱 강화할 것으로 보인다.

27일 GS건설은 내달 분양 예정인 서울 은평구 수색증산뉴타운 DMC아트포레자이, DMC파인시티자이, DMC센트럴자이 견본주택 안에 자율주행 형태의 서비스 안내 로봇인 `자이봇`을 선보인다고 밝혔다. 자이봇은 코로나19에 대한 우려가 커지는 가운데 대면 접촉에 불안해하는 고객들에게 안심 효과 증대는 물론 포스트 코로나 시대를 맞이해 고객들에게 보다 다양한 서비스를 제공하기 위해서다.

이번에 도입되는 자이봇은 LG전자의 `클로이`를 견본주택용으로 최적화해 제작한 것으로 국제로봇안전규격 `ISO 13482`를 준수한 자율주행 형태의 서비스 안내 로봇이다.

클로이는 공항 등 공공장소에 설치된 사례는 있으나 견본주택 내에 설치된 건 이번이 처음이다.

GS건설은 앞으로 `자이봇` 활용을 확대 적용해 나갈 방침이다. 현재 안내 업무와 지정된 구역 패트롤 등 기본적인 업무를 수행하는 것에 활용하고 있지만 추후 단지 내 커뮤니티 안내, 택배 배달, 쓰레기 분리수거, 소독 등과 같은 고객편의를 극대화하는 영역까지 넓힐 예정이다.

[최재원 기자]
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July 27, 2020 at 08:38AM
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